В «М.Видео» урезали бонусы — теперь их нельзя тратить на игры и консоли
« М.Видео » без предупреждения масштабно урезала собственную программу лояльности — M.Club или бонусные рубли.
Продолжение. В «М.Видео» вернули оплату игр бонусами — но часть новых ограничений останется
Одними из первых на ситуацию обратили внимание в Twitter, а проверка Игромании показала, что бонусные рубли действительно теперь не применяются к играм — будь то предварительные заказы или вышедшие проекты.
Сообщается, что магазин обновил «Список товаров-исключений», куда теперь входят фактически все игровые товары, всевозможные накопители (USB-флешки, HDD, SSD) и беспроводные наушники. Совсем недавно на всё это бонусы можно было использовать.
Теперь на все товары с отметкой « Финальная цена » нельзя применять бонусные рубли, хотя до этого на них лишь не действовали промокоды и другие акции. Что забавно, теперь магазин выдаёт куда больше этих бонусов за каждую покупку — но вот на что тратить, неизвестно.
Пресс-служба «М.Видео» подтвердила изменения в программе лояльности, подчеркнув, что теперь магазин переходит на персональные предложения для постоянных покупателей — некоторые уже доступны в мобильном приложении. Они суммируются с бонусами.
Вместе с этим игры и другие категории товаров теперь имеют «финальную цену» — применять бонусы нельзя.
«" М.Видео" постепенно переходит на персональные выгодные предложения для постоянных покупателей — уже сейчас пользователям мобильного приложения доступны персональные ценовые предложения, которые суммируются с бонусами. Все базовые принципы программы сохранились — оплатить бонусными рублями можно 50% стоимости товара, ряд товаров имеет финальную цену, которая не суммируется с другими скидочными средствами, перечень этих товаров может меняться в зависимости от спроса и конкурентных предложений. При этом предложения “М.Видео” остаются привлекательными для максимально широкого круга покупателей — бонусы применимы к более чем 85% собственного ассортимента ».
Бонусы не дают использовать даже при попытке купить Mortal Kombat 11, хотя буквально пару дней назад их можно было использовать и на предзаказы (Returnal, Ratchet & Clank: Rift Apart, Resident Evil Village), и на все розничные релизы (от Super Mario 3D World до MK11).
В социальных сетях компанию начали критиковать как за сами правила, так и резкие изменения без предупреждения. При этом в братском « Эльдорадо » бонусная программа пока действует по прежним правилам — и на предзаказы, и на любые розничные релизы.