Roblox попала в центр расследования о жестоком обращении с детьми
Популярный онлайн-проект Roblox оказался в центре нового расследования Bloomberg, которое затрагивает тему жестокого обращения с детьми.
По данным издания, с 2018 года в США было арестовано не менее 24 человек, которые находили своих «жертв» с помощью Roblox (и в некоторых случаях похищали их). Авторы расследования собирали информацию последние восемь месяцев.
Roblox посещают до 77 млн пользователей в день, причём свыше 40% от этой аудитории ещё не исполнилось и 13 лет.
В 2022 году в Национальный центр по делам пропавших без вести и эксплуатируемых детей США (NCMEC) поступило порядка 3 тысяч жалоб в связи с Roblox. А в 2023-м данные показатели перевалили за 13 тысяч жалоб.
Авторы Roblox якобы сражаются с этими проблемами, но часть сотрудников утверждает, что компания ставит в приоритет успех, а не безопасность пользователей. Так, до 2022 года у Roblox не было нормальной автоматической системы, которая могла бы отслеживать подозрительное поведение игроков (присутствовали лишь текстовые фильтры).
У создателей Roblox требовали ввести дополнительные меры безопасности, но эти просьбы якобы были проигнорированы.
Сами создатели Roblox заявили, что свежая статья Bloomberg содержит «искажённые» детали относительно систем защиты пользователей.
И СМИ якобы проигнорировали позитивные отзывы игроков, которые не сталкивались с упоминаемыми проблемами в Roblox. Заодно авторы отметили, что в NCMEC в прошлом году поступило 36,2 млн жалоб. Иными словами, процент претензий к Roblox составил лишь 0,037% от общего числа жалоб.
Отдельно статью прокомментировал глава по безопасности Roblox Мэтт Кауфман. Он заявил, что создатели игры все последние годы внимательно следили за тем, чтобы пользователи чувствовали себя комфортно и не попадали в какие-то неприятные ситуации. И разработчики каждый год добавляют новые технологии и подходы, которые помогают улучшить системы модерации.
Вероятно, что под этими подходами подразумевается специальная команда модераторов, которая должна следить за вопросами безопасности юных пользователей. Её якобы как раз и организовали в последние годы существования Roblox.
Кроме того, осенью в Roblox введут ограничения для доступа к определённому контенту среди юных пользователей.