Смартфон Samsung Galaxy Note9 загорелся в женской сумочке
Похоже, что нашумевшая ситуация с самовозгоранием смартфонов Samsung линейки Note получила продолжение. Агент по недвижимости Дайан Чанг из США подала иск против южнокорейского производителя за то, что 3 сентября смартфон Galaxy Note9 загорелся у неё в сумочке.
По словам госпожи Чанг, она пользовалась смартфоном, но в какой-то момент тот стал очень горячим. Женщина убрала его в сумочку, однако вскоре оттуда раздались неприятные звуки и повалил густой дым. Смартфон удалось потушить только с помощью ведра воды.
В компании уже заявили, что изучают ситуацию. При этом в Samsung отметили, что прежде не получали сведений о проблемах подобного рода с американской версией Galaxy Note9, а также уточнили, что « гарантируют качество миллионов устройств Galaxy, используемых в США ».
Как известно, два года назад модель Galaxy Note7 стала настолько «огнеопасной», что многие авиакомпании отказывались перевозить пассажиров с такими смартфонами. Тогда компания смогла «усмирить бурю» и заявила о повышении контроля качества на производстве аккумуляторов. Однако, как видим, всё повторяется.
Samsung Electronics крайне серьезно относится к безопасности пользователей. Качество нашей продукции и услуг является приоритетом компании. Компания Samsung Electronics в курсе данной ситуации и исследует инцидент, произошедший в США. В России обращений в службу поддержки пользователей по подобным случаям не зарегистрировано.
Пресс-служба компании в России